이용약관

1. 운영자와 서비스

SNSALLUP은 올퍼센트(대표 강동우)가 운영하는 SNS 마케팅 서비스 주문·관리 사이트입니다. 회원가입과 사이트 이용은 무료이며, 유료 상품은 별도의 상품 조건과 금액을 확인하고 주문하는 방식입니다. 현재 상품·결제 기능을 점검 중이며 신규 주문과 잔액 충전은 이용할 수 없습니다.

2. 회원 계정

회원은 본인이 관리할 수 있는 이메일과 정확한 가입 정보를 사용하고 비밀번호를 안전하게 관리해야 합니다. 타인의 정보를 도용하거나 계정을 무단 이용해서는 안 됩니다. 계정 접근 문제, 정보 정정 및 탈퇴는 고객센터로 요청할 수 있습니다. 미처리 주문이나 환불 요청은 탈퇴 요청과 구분해 확인합니다.

3. 상품 안내와 주문

서비스가 개시되면 상품별 제공 범위, 수량 단위, 최소·최대 수량, 예상 처리 시간, 보충 조건, 원화 최종 금액을 주문 전에 안내합니다. 상품 설명에 없는 품질, 특정 노출 순위, 매출이나 수익 증가를 보장하지 않습니다. 회원은 본인에게 이용 권한이 있는 계정·게시물의 링크를 입력해야 하며 SNS 비밀번호를 제출하지 않습니다.

4. 제공 방식과 상태 확인

상품에 따라 외부 공급사를 통해 서비스가 처리될 수 있습니다. 공급사 접수와 실제 제공 완료는 구분합니다. 접수 대기, 진행 중, 완료, 부분 완료, 취소 및 오류 상태는 주문 내역에서 확인합니다. 통신 오류만으로 완료 또는 실패를 확정하지 않으며 실제 접수·제공 여부를 확인합니다.

5. 금액과 잔액

유료 서비스 개시 전 지원 결제수단, 수수료와 세금이 반영된 최종 결제금액을 안내합니다. 충전 잔액의 이용 및 환불은 별도 안내를 따릅니다. 회사는 표시 오류를 확인하면 해당 상품 주문을 중단하고 이용자에게 알리며, 이미 성립한 거래를 일방적으로 불리하게 변경하지 않습니다.

6. 취소·환불과 소비자 권리

청약철회, 계약 내용과 다른 제공, 미제공 및 부분 제공에 대한 처리는 취소·환불 안내와 관계 법령에 따릅니다. 주문 접수만을 이유로 일괄 환불 불가를 적용하지 않습니다. 용역 제공 개시 후 청약철회 제한은 해당 법정 요건을 충족하는 경우에 한해 적용하며, 분할 가능한 미제공 부분의 권리를 별도로 판단합니다. 이 약관은 법정 소비자 권리를 제한하지 않습니다.

7. 이용 제한과 책임

불법적인 목적, 타인 권리 침해, 시스템 공격, 결제 부정사용 등 확인된 사유가 있으면 필요한 범위에서 이용을 제한할 수 있습니다. 가능한 경우 사유와 소명 방법을 안내합니다. 제한만을 이유로 정당한 미사용 잔액이나 환불 권리가 소멸하지 않습니다. 회사의 책임이 있는 손해는 관계 법령에 따라 처리하며 일률적인 면책을 적용하지 않습니다.

8. 안내 변경과 분쟁 처리

서비스 조건이나 약관이 변경되면 적용 시점과 변경 내용을 알립니다. 이미 체결된 거래에 불리한 변경을 소급 적용하지 않습니다. 문의와 분쟁은 고객센터에서 접수하며 관계 법령에 따른 권리구제 절차를 이용할 수 있습니다. 작성·게시일: 2026년 10월 17일.